Korzystanie z płatnych przejazdów w Norwegii choć generalnie proste może rodzić przeróżne pytania. Poniżej odpowiadamy na te najczęściej się pojawiające. Informacje oparte są na naszym własnym doświadczeniu i oficjalnych informacjach systemu AutoPASS.

Jak działają płatne drogi Norwegii?

W Norwegii znajduje się około 60 płatnych odcinków dróg działających w systemie AutoPASS. Wszystkie są oznaczone znakami drogowymi z napisem "AutoPASS". W automatycznych punktach AutoPASS kierujesz się prosto bez zatrzymywania się, a kamery zarejestrują twój przejazd. Jedyny manualny punkt opłat drogowych w Norwegii, w którym musisz zatrzymać się i zapłacić na miejscu to Atlanterhavstunnel.

Poza systemem AutoPASS płatne są też niektóre odcinki dróg prywatnych (głównie w górach), czy dojazdy do górskich schronisk i pojedynczych punktów widokowych. Takie opłaty uiszcza się gotówką na miejscu.

Gdzie znajdują się płatne drogi?

Mapę z położeniem płatnych odcinków systemu AutoPASS można znaleźć na stronie www.autopass.no. Pozostałe typy płatnych dróg nie są niestety dostępne w łatwy sposób w Internecie. Generalnie nie jest ich wiele i spotkamy je na bocznych górskich drogach, na dojazdach do parków narodowych, czy górskich schronisk. Płatny jest np. wjazd na punkt widokowy Dalsnibba.

Jak mogę zapłacić za przejazd drogą systemu AutoPASS?

Najwygodniej się zarejestrować się na stronie Euro Parking Collection (EPC) podając numer rejestracyjny samochodu i dane swojej karty płatniczej. Planując częste wyjazdy do Norwegii można wykupić urządzenie rejestrujące przejazdy (ang. Toll tag) przyklejane do przedniej szyby. Dla samochodów powyżej 3,5 tony zakup takiego urządzenia jest obowiązkowy.

Jakie są stawki za przejazd płatną drogą lub tunelem?

Aktualną, pełną tabelę opłat syatemu AutoPASS można znaleźć na stronie www.autopass.no. Przykładowo wjazd do Oslo czy Trondheim to koszt około 35 NOK. Cena wjazdu do Bergen jest różna zależnie od godzin (19 lub 45NOK). Przejazd tunelem Drogi Atlantyckiej 98 NOK. Wjazd na szczyt Dalsnibba 130 NOK. Przejazd prywatną drogą do schroniska Spiterstulen 100 NOK. Przejazd tunelem na Nordkapp jest od kilku lat bezpłatny.

Dlaczego Euro Parking Collection gromadzi opłaty za płatne drogi systemu AutoPASS w Norwegii?

Operator opłat drogowych AutoPASS zlecił zbieranie płatności z zagranicznych pojazdów firmie EPC, aby efektywnie obsługiwać stacje opłat za przejazd. EPC specjalizuje się w transgranicznych płatnościach i windykacji należności.

Czy muszę się rejestrować w systemie AutoPASS?

Rejestracja nie jest konieczna. Założenie konta na stronie EPC zazwyczaj zmniejsza jednak czas od podróży do otrzymania faktury. Ponadto będziesz mieć pełną kontrolę nad miejscem, w którym faktury są wysyłane, a także mieć dostęp do faktur, sprawdzanie terminów, przeglądanie obrazów, rejestracja poczty e-mail i dokonywania płatności. W dowolnym momencie możesz powiadomić firmę EPC o zmianach lub anulować rejestrację.

Czy mogę jeździć po wszystkich drogach płatnych w Norwegii i Skandynawii przy użyciu AutoPASS?

W Norwegii można prowadzić samochód na wszystkich drogach systemu AutoPASS z wcześniejszą rejestracja lub bez niej. Mając umowę i urządzenie rejestrujące AutoPASS można również użyć go w Danii i Szwecji na promy i mosty (partnerstwo EasyGo). Inne płatne odcinki dróg jak drogi prywatne, dojazdy do schronisk nie są objęte systemem AutoPASS i trzeba za nie płacić osobno.

Czy w Norwegii motocykle muszą płacić za przejazd?

Motocykle nie płacą opłat za przejazd w Norwegii. Wyjątkami są tunel Atlanterhavstunnel, przeprawy promowe i drogi prywatne.

Jak działa pobór opłat na innych niż AutoPASS płatnych drogach?

Jadąc do górskiego schroniska, punktu widokowego czy ośrodka narciarskiego mamy sporą szansę natknąć się na szlaban zagradzający drogę. Aby przejechać musimy zapłacić gotówką w automacie. Jeśli zamiast automatu zobaczymy skrzynkę trzeba do niej włożyć pieniądze, wypełniając krótki formularz.

Co mam zrobić, gdy przejechałem drogą płatną bez płacenia?

Wszystkie drogi systemu AutoPASS w Norwegii są automatyczne, z wyjątkiem Atlanterhavstunnelen i można je przejechać bez zatrzymywania się.Jeśli jedziesz bez urządzenia rejestrującego (ang. Toll tag) kamera przy drodze wykona zdjęcie twojego samochodu. Faktura jest wysyłana do właściciela pojazdu drogą pocztową bez dodatkowych opłat. Dotyczy to także pojazdów zagranicznych.Jeśli nie opłacimy przejazdu drogą prywatną grozi nam opłata karna. 

Czy muszę dokonać międzynarodowego przelewu bankowego w celu zapłaty za przejazd drogą AutoPASS?

Nie, normalnie nie. W większości przypadków EPC oferuje klientowi wybór między płatnością na konto bankowe w walucie lokalnej lub na norweskim koncie bankowym. Ta opcja jest dostępna w Polsce. Faktura jest określona w walucie lokalnej, w oparciu o kurs wymiany z datą faktury. Możliwe jest również płacenie kartą VISA lub MasterCard.

Czy muszę nawiązać połączenie międzynarodowe, jeśli mam jakieś pytania do EPC?

Pytania i skargi należy kierować poprzez internet pod adresem www.epcplc.com/communication. Stawka cenowa będzie taka sama, jak zwykłe połączenia krajowe w Twoim kraju.

W jakim języku będzie faktura?

Faktura zostanie sporządzona w języku obywatelstwa właściciela samochodu, czyli w naszym przypadku po polsku.

Upłynęło trochę czasu od podróży w Norwegii do otrzymania faktury. Czemu?

Przetwarzanie danych i znajdowanie odpowiednich informacji może zająć trochę czasu. Wysyłanie faktur jest również podzielone na krótkie okresy, aby umożliwić włączenie większej liczby przejazdów do tej samej faktury. Dlatego fakturowanie może trwać dłużej.

Zostałem obciążony dodatkową opłatą w wysokości 300 NOK. Czemu?

Opłata została naliczona w wysokości 300 NOK ponieważ nie dokonałeś płatności we właściwym czasie.

Dlaczego faktura zawiera obrazy mojego samochodu?

Obraz jest przechwytywany w automatycznym punkcie pobierania opłat. Obrazy znajdują się na fakturze, aby udowodnić, że miał miejsce przejazd. Wszystkie zdjęcia zrobione z samochodu można przeglądać na stronie www.epcplc.com/view_pictures

Otrzymałem fakturę z EPC, chociaż miałem AutoPASS. Co się stało?

W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że punkt płatności nie został zarejestrowany przez system. Jeśli faktura z EPC dotyczy jedynie opłaty za przejazd, należy ją zapłacić (przy użyciu metod płatności na fakturze). Jeśli otrzymałeś grzywnę, wyślij kopię faktury na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i upewnij się, że musisz płacić tylko za drogę.